Informativa sulla privacy

Consenso dell'Utente

La presente Informativa sulla Privacy di jessicatraverso.com descrive le modalità con cui io Jessica Traverso poss raccogliere e utilizzare le informazioni pertinenti a ogni visitatore non registrato e registrato.

La presente Informativa sulla Privacy costituisce un contratto legale vincolante e giuridicamente valido tra Jessica Traverso e l'Utente - pertanto invitiamo a leggerla con attenzione.

 

L'Utente può visitare e/o utilizzare i Servizi solo se accetta la presente Informativa sulla Privacy ed effettuando l'accesso e/o utilizzando uno qualsiasi dei Servizi, l'Utente esprime e afferma il proprio consenso informato alla presente Informativa sulla Privacy come pure alla raccolta e al trattamento delle proprie Informazioni Personali come di seguito definito e illustrato.

 

Nota Bene: l'Utente non è obbligato per legge a fornirci alcuna informazione. L'Utente dichiara, garantisce e accetta che tutte le informazioni sono fornite di sua spontanea volontà e con il suo libero consenso, per le finalità e gli usi descritti nel presente documento.

Che tipo di informazioni sto raccogliendo?

Raccolgo due tipi di informazioni sui nostri Visitatori e Utenti:

  1. Le informazioni non identificate e non identificabili pertinenti ad un Visitatore o ad un Utente non identificato, che ci sono messe a disposizione o vengono raccolte automaticamente tramite l'utilizzo dei Servizi effettuato dall'Utente. Tali Informazioni Non Personali non ci consentono di identificare il Visitatore o l'Utente dal quale sono state raccolte.
    Le informazioni Non Personali raccolte consistono principalmente in informazioni tecniche per uso aggregato, quali attività di navigazione e percorso in rete (click-stream) sui Servizi, mappe di concentrazione (heatmap) e scorrimenti (scroll) di sessione, informazioni che non identificano il  dispositivo, il sistema operativo, il browser Internet, la risoluzione dello schermo, le impostazioni di lingua e tastiera, il provider di servizi internet, le pagine di riferimento/uscita, i dati relativi a data/ora, ecc. del Visitatore o dell'Utente.

  2. Informazioni di identificazione personale, vale a dire le informazioni che identificano un individuo o che possono comportare, mediante uno sforzo ragionevole, l'identificazione di un individuo, o che possono essere di natura privata o sensibile ("Informazioni Personali").
    Le Informazioni Personali raccolte consistono principalmente in dati di contatto (indirizzo e-mail o numero di telefono), dati di fatturazione (nome, indirizzo fisico di fatturazione, metodo di pagamento), dati relativi a una sessione di navigazione o di utilizzo (indirizzo IP, geo-localizzazione e/o identificativo unico del dispositivo), dati relativi agli account di terzi collegati (quali e-mail o nome utente di un account collegato di PayPal, Google o Facebook) e ogni altra Informazione Personale a noi fornita da Visitatori e/o Utenti attraverso il loro accesso e/o utilizzo dei Servizi.
    A scanso di equivoci, qualsiasi Informazione Non Personale connessa o collegata ad Informazioni Personali (ad esempio, finalizzata al miglioramento dei Servizi offerti) è da noi considerata e trattata come Informazione Personale, fintanto che tale connessione o collegamento sussista.

Come raccolgo le informazioni?

 

Utilizzo principalmente due metodi:

  1. Esiste la possibilità di raccolta e registrazione delle modalità di utilizzo del sito, sessioni e informazioni correlate, sia autonomamente sia con l'aiuto dei servizi di terzi tra cui l'uso di "cookies" e di altre tecnologie di tracciamento, come descritto più in dettaglio successivamente.

  2. Raccolgo informazioni che l'Utente fornisce volontariamente, attraverso l'utilizzo del form di contatto o il modulo di acquisto di prodotti e servizi. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici sopra indicati. I dati relativi alle modalità di pagamento sono gestiti da applicazioni terze (PayPal e Stripe) e non ho alcun modo di poterle vedere ne gestire (v. paragrafo "Servizi Terze Parti").

Perché raccolgo questo tipo di informazioni personali?

 

Raccolgo tali informazioni personali e non-personali per i seguenti scopi: 

  1. fornire e gestire i Servizi; 

  2. fornire assistenza continua e supporto tecnico ai nostri utenti; 

  3. per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi di servizi generali o personalizzati e messaggi promozionali; 

  4. per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che noi o i nostri partner commerciali possano utilizzare per fornire e migliorare i nostri rispettivi servizi; 

  5. per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

Come conservo, uso, condivido e divulgo le informazioni personali dei visitatori del tuo sito?

La nostra azienda è ospitata sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite la memoria dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com. I tuoi dati sono da loro conservati su server sicuri, potetti da firewall. 
Tutti i gateway di pagamento diretto offerti da Wix.com e utilizzati dalla nostra azienda aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno impegno congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori.

Come comunico con i visitatori del mio sito?

Posso contattarti per rispondere a tue richieste, per informarti in merito ai tuoi acquisti, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o somme dovute, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario potremmo contattarti per far rispettare il nostro Accordo stipulato con gli utenti, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. A tal fine, potremmo contattarti via email, telefono, sms e posta ordinaria.

Servizi di Terze Parti

Wix collabora con una serie di fornitori di servizi selezionati, i cui servizi e soluzioni si integrano ai nostri, li agevolano e li migliorano.Si tratta di servizi di hosting e co-location server, comunicazioni e reti di consegna di contenuti (Content Delivery Network - CDN), dati e servizi di sicurezza informatica, servizi di fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, registrar di nomi di dominio, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, analisi web, distribuzione di e-mail e servizi di monitoraggio, servizi di registrazione di sessione e di accesso remoto, servizi di misurazione delle prestazioni, di ottimizzazione dei dati e commercializzazione fornitori di contenuti e nostri consulenti legali e finanziari (collettivamente, “Servizi di Parti Terze").

Tali Servizi di Terze Parti possono ricevere o altrimenti avere accesso alle Informazioni Personali dei nostri Visitatori e Utenti e/o alle Informazioni Personali di Utenti degli Utenti, nella loro interezza o in parte - a seconda dei loro particolari ruoli e scopi finalizzati a facilitare e migliorare i nostri Servizi e la nostra attività e possono utilizzarli solo per tali scopi.

Occorre notare che anche se i nostri Servizi possono contenere link ad altri siti o servizi, non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy attuate da tali siti e servizi; esortiamo pertanto l'Utente a prestare attenzione quando lascia i nostri Servizi e a leggere le informative sulla privacy di ogni sito e servizio visitato. La presente Informativa sulla Privacy non si applica a tali siti e servizi di terze parti a cui viene effettuato il collegamento.

I nostri servizi includono talune funzionalità dei Social Media ed widget, quali le funzioni "Connetti a Facebook" o “Registrati a Google", il tasto “Mi piace di Facebook", il tasto "Condividi" o altri mini-programmi interattivi ("Funzionalità di Facebook"). Queste Funzionalità dei Social Media possono raccogliere informazioni quali l'indirizzo IP dell'Utente o la pagina che si sta visitando sul nostro Sito e possono impostare un cookie per permettere il corretto funzionamento. Le Funzionalità dei Social Media sono ospitate da terzi o direttamente sui nostri Servizi. Le interazioni dell'Utente con queste terze parti sono disciplinate dalle loro informative e non dalla nostra.

Inoltre, i nostri Servizi possono consentire all'Utente di condividere le proprie Informazioni Personali direttamente con terze parti, come ad esempio tramite tecniche di framing di pagina per offrire contenuti a o da Servizi di Terze Parti o di altri, pur mantenendo l'aspetto grafico e l'ambiente del nostro Sito e dei nostri Servizi ("Frame"). L'Utente deve essere consapevole che se sceglie di interagire o di condividere Informazioni Personali attraverso tali Frame, di fatto le sta fornendo a tali terze parti e non a noi e che anche queste interazioni e condivisioni sono disciplinate dalle informative di tali terze parti e non dalla nostra.

Nell'ambito del nostro programma Mercato App, consentiamo a sviluppatori terzi ("Sviluppatori Terzi") di sviluppare e offrire le proprie applicazioni tramite il Mercato App di Wix ("App di Terze Parti"), in collaborazione con Wix. Ciascuno di tali Sviluppatori Terzi è vincolato al Contratto Programma Partner - Mercato App di Wix, che, tra l'altro, prevede restrizioni alle modalità di accesso, archiviazione e utilizzo delle Informazioni Non Personali e Personali che l'Utente e/o i suoi Utenti di Utenti forniscono sia a noi che a loro. Esortiamo l'Utente ad esaminare l'informativa sulla privacy pertinente a ciascuna App di Terze Parti per qualsiasi chiarimento eventualmente necessario, prima di decidere se installare e utilizzare tali App di Terze Parti. Wix non controlla e non è responsabile delle azioni o delle informative di Sviluppatori Terzi, pertanto l'utilizzo da parte dell'Utente di qualsiasi App di Terze Parti è a suo rischio e pericolo.

Inoltre, installando determinate App di Wix  e/o App di Terze Parti, l'Utente consente al rispettivo provider di condividere e/o accedere a talune Informazioni Non Personali e Personali relative all'Utente stesso e/o ai suoi Utenti di Utenti, tramite le API “WixHive".Tali informazioni includono, tra l'altro, dati di contatto, messaggi, applicazioni commerciali/gestionali e determinate attività sui Servizi e/o il Sito dell'Utente, che vengono memorizzati e da allora in poi sono accessibili tramite l' Account Utente.Per maggiori dettagli sulle Informazioni Personali che possono essere raccolte e condivise tramite le API WixHive, vedi  Condizioni di Utilizzo del Mercato App di Wix.

 

Per una maggiore protezione della privacy dell'Utente e dei suoi Utenti di Utenti, vietiamo per contratto a tutti gli Sviluppatori Terzi di abbinare Informazioni Personali raccolte nei vari Siti e Servizi Utente e di condividere Informazioni Personali di Utenti di Utenti se non con altre App installate sullo stesso Sito o Servizio Utente, per gli scopi di tale specifico Sito o Servizio Utente. Wix tuttavia ha diritto di accedere e utilizzare le informazioni raccolte e memorizzate tramite le API WixHive attraverso i vari Siti Utente e le App, per esigenze di fornitura e miglioramento dei Servizi.

L'Utente è responsabile in via esclusiva della comunicazione ai propri Utenti di Utenti e dell'ottenimento del loro consenso alla raccolta, al trattamento e all'utilizzo delle rispettive Informazioni Personali tramite le API WixHive.

Per impedire la raccolta o la condivisione di Informazioni Personali tramite le API WixHive, l'Utente deve evitare di installare App sul proprio Sito Utente, oppure revocare l'autorizzazione concessa alle App installate oppure semplicemente disinstallarle. L'Utente tuttavia deve essere consapevole che le App precedentemente installate possono ancora conservare determinate informazioni raccolte prima della revoca, quindi se l'Utente desidera eliminare tali informazioni, gli suggeriamo di contattarle direttamente chiedendo loro di procedere in tal senso. 

I cookie e altri strumenti di tracciamento

Wix, unitamente ai propri partner di marketing, analisi e tecnologia, utilizza determinate tecnologie di controllo e tracciamento (quali cookie, beacon, pixel, tag e script).Queste tecnologie sono utilizzate al fine di mantenere, fornire e migliorare i nostri Servizi su base continuativa ed offrire ai nostri Utenti e ai loro Utenti di Utenti una migliore esperienza. Ad esempio, grazie a queste tecnologie, siamo in grado di mantenere e tenere traccia delle preferenze dei nostri Utenti e delle sessioni autenticate, per proteggere al meglio i nostri Servizi, individuare i problemi tecnici, le tendenze degli utenti e l'efficacia delle campagne e per monitorare e migliorare le prestazioni complessive dei nostri Servizi.

 

Occorre notare che i Servizi di Terze Parti che utilizzano cookie o altre tecnologie di tracciamento attraverso i nostri Servizi possono disporre di loro proprie informative in materia di raccolta e archiviazione delle informazioni. Tali pratiche non sono coperte dalla nostra Informativa sulla Privacy e non esercitiamo alcun controllo sulle stesse. 

 

Cookie: Affinché talune di queste tecnologie funzionino correttamente, un piccolo file di dati ("cookie") deve essere scaricato e memorizzato sul dispositivo dell'Utente. Per impostazione predefinita, utilizziamo diversi cookie persistenti per finalità di autenticazione della sessione e dell'utente, sicurezza, mantenimento delle preferenze dell'Utente (es. riguardanti la lingua e le impostazioni predefinite), stabilità della connessione (es. per il caricamento di supporti, per mezzo di funzionalità di e-Commerce, ecc.), monitoraggio delle prestazioni dei nostri Servizi e delle campagne di marketing e, in generale, per la fornitura e il miglioramento dei nostri Servizi.

Se si desidera eliminare o bloccare i cookie, per le istruzioni sulla modalità di individuazione del file o della directory in cui sono memorizzati i cookie si prega di fare riferimento all'area di aiuto e supporto nel proprio browser Internet. Le informazioni per eliminare o controllare i cookie sono disponibili all'indirizzo www.aboutcookie.org (si noti che questo sito non è fornito da Wix e quindi non siamo in grado di garantirne l'esattezza, la completezza o la disponibilità).

Occorre notare che l'eliminazione dei nostri cookie o la disattivazione di cookie o tecnologie di tracciamento futuri potrebbero impedire l'accesso a determinate aree o funzionalità dei nostri Servizi o altrimenti influenzare negativamente l'esperienza dell'Utente.

 

Gif Trasparenti (Clear Gifs): Noi e alcuni Servizi di terze Parti possiamo impiegare una tecnologia software denominata Clear Gif (altrimenti detti Web Beacon/Web Bug), che permette di migliorare i nostri Servizi misurandone l'efficacia e le prestazioni. I Clear Gif sono piccoli elementi grafici con un identificatore univoco, con una funzione simile ai cookie, tuttavia a differenza dei cookie non sono memorizzati sul dispositivo, ma sono invece incorporati all'interno dei nostri Servizi.

 

Flash e HTML5: Noi e alcuni Servizi di Terze Parti possiamo altresì avvalerci di alcune tecnologie di tracciamento note come "Flash Cookie" e "HTML5", principalmente per scopi pubblicitari. I vari browser possono offrire propri tool di gestione per la rimozione o il blocco di tali tecnologie. Maggiori informazioni sulla gestione dei Flash Cookie sono disponibili qui:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html (si noti che questo sito non è fornito da Wix e quindi non siamo in grado di garantirne l'esattezza, la completezza o la disponibilità).

In che modo i visitatori del sito possono ritirare il loro consenso?

 

Se non desideri che i tuoi dati vengano elaborati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email buongiorno@jessicatraverso.com o di inviarci una lettera a: Jessica Traverso via martiri giuliani e dalmati 25, 35020 Saonara (PD).

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Mi riservo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di controllarla frequentemente. Cambiamenti e chiarimenti entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti notificheremo che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze le usiamo e/o divulgiamo.

Domande e informazioni di contatto

Se desideri accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, sei invitato a contattarci all'indirizzo email buongiorno@jessicatraverso.com o di inviarci una lettera a: Jessica Traverso via martiri giuliani e dalmati 25, 35020 Saonara (PD).

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