Diritto di Recesso e Politica di Reso

 

In conformità con le normative vigenti (D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo), l'Acquirente ha il diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penale e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei libri.

 

Modalità di Esercizio del Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare il Titolare inviando una comunicazione esplicita via e-mail all'indirizzo: buongiorno@jessicatraverso.com entro il termine indicato.

 

Condizioni per il Reso

Affinché il reso sia accettato, il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:

* Il libro deve essere integro, non danneggiato, privo di scritte, pieghe o segni d'uso evidenti.

* Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico dell'Acquirente, salvo il caso in cui il reso sia dovuto a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso/danneggiato all'origine.

 

Tempi e Modalità di Rimborso

Una volta ricevuto il libro e verificatane l'integrità, provvederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'Acquirente in fase d'acquisto (es. riaccredito su carta/Stripe/PayPal), salvo diversi accordi.

 

Eccezioni (Contenuti Digitali)

In caso di vendita di libri in formato digitale (eBook / PDF scaricabili), il diritto di recesso si intende rinunciato al momento dell'inizio del download o della fruizione del contenuto, ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo.