E' meglio evitare di perdere clienti o cercarne di nuovi?


Circa l'80% dei clienti che perdiamo non è soddisfatto della relazione che abbiamo creato con lui o non trova piena soddisfazione nel prodotto che gli stiamo vendendo.

Significa che abbiamo la possibilità di non perdere clienti, intervenendo direttamente sulla nostra azienda.

Perchè lasciarci sfuggire questa occasione?

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