E' meglio evitare di perdere clienti o cercarne di nuovi?
- Jessica Traverso
- 3 giu 2015
- Tempo di lettura: 1 min
Circa l'80% dei clienti che perdiamo non è soddisfatto della relazione che abbiamo creato con lui o non trova piena soddisfazione nel prodotto che gli stiamo vendendo.
Significa che abbiamo la possibilità di non perdere clienti, intervenendo direttamente sulla nostra azienda.
Perchè lasciarci sfuggire questa occasione?
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