Quando anche i cinesi alzano i prezzi!
Sabato scorso sono entrata in uno dei classici negozi "dei cinesi", uno di quelli in cui si trova praticamente di tutto a prezzi...
La corsa determina il risultato della maratona
Questa mattina ho pescato la bustina di zucchero sulla corsa: inevitabile il collegamento con quello che stavo per fare. Lo scorso...
Il tutto è maggiore della somma delle parti
Una visione strategica che funziona non può essere legata solo alle vendite e all'organizzazione commerciale. Deve necessariamente tener
Il marketing interno? E' fondamentale!
Sapere qual è l'identità aziendale, comunicarla in modo chiaro e costante all'interno e all'esterno, renderla viva anche nei piccoli...
Soddisfare il cliente è molto più di un lavoro
Giugno 2016. Discussione con il customer service di MasterCard. Ampiamente risolvibile con un tono calmo e una spiegazione logica e...
"Piedi saldi a terra, testa che vola oltre" parola di Oddone
Oddone Sartore è stato ospite di #epursimuove l'11 marzo, quando abbiamo avuto la possibilità di chiedergli come ha fatto a diventare un...
Perchè i tuoi clienti scelgono i tuoi concorrenti e non te?
Qual’è il motivo per il quale i tuoi clienti ti scelgono? Probabilmente la risposta è che si tratta della qualità del prodotto o del...
"Il legno è un materiale prezioso" parola di Falegnameria Bordina
Il signor Olindo fa serramenti da più di 50 anni nella Falegnameria Bordina, avviando una di quelle piccole realtà familiari che...
Quanti clienti hai perso lo scorso anno?
Nei giorni scorsi, ho pubblicato un video in cui vi accenno ai vantaggi che potreste avere nell'evitare di perdere clienti. Se non...
Esportare per sopravvivere. Come farlo e perchè.
Spesso, chiacchierando con gli imprenditori sento dire che l'Italia non ha futuro e che l'unico modo per sopravvivere è dedicarsi ai...
