Dimmi a che prezzo ti vendi e ti dirò quanto pensi di valere

Uno dei temi più complicati che affronto con i miei clienti, in termini di decisioni strategiche, è la definizione del prezzo di vendita dei prodotti/servizi. Di solito, è molto più basso di quello che dovrebbe essere e convincerli ad alzarlo assomiglia più ad una battaglia all'ultimo sangue! Mediamente, sono importi decisi "a occhio". In realtà, da un punto di vista pratico, sbagliare le condizioni di vendita può portarci alla rovina perchè: 1) non copriamo tutte le spese 2) ci accolliamo dei debiti. Da un punto di vista psicologico, però, a volte, questa sottostima è legata soprattutto alla paura....di tanti tipi: > di perdere occasioni di vendita > di non avere un prodotto/servizio all'al

Make me feel like a queen

La fidelizzazione è la strategia più intelligente per garantirsi continuità. Porta con sé una serie di vantaggi da non sottovalutare: massimizza lo sforzo fatto in fase di acquisizione; attiva un passaparola positivo (attività commerciale gratis); ci permette di contare su entrate certe. Qual è la “cosa” che più di tutto fidelizza? La relazione umana! Quante volte, infatti, decidiamo di non fare un secondo acquisto dallo stesso fornitore perché è antipatic*? E ancora, quante volte un bel modo di fare ci fa chiudere un occhio? Il motivo? E’ che prima di essere clienti siamo persone! E qual è uno dei primi bisogni che cerchiamo di soddisfare? La relazione umana! Quali sono le tre categorie di

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