Una professione, tanti modi per realizzarla!
I primi capitolo sono dedicati proprio al capire cosa ci piace fare e quali siano le nostre priorità e, solo, dopo, ci indirizziamo verso la
Cosa farò da grande?
In questi anni, tra la consulenza, le docenze e le persone che ho incontrato, ho avuto modo di confrontarmi con diversi punti di vista...
Se non c'è motivazione non c'è relazione
"Sai cosa c'è? C'è che non mi interessa più". Potrebbe sembrare una frase da fine di una relazione d'amore e invece è lo stato mentale...
Soddisfare il cliente è molto più di un lavoro
Giugno 2016. Discussione con il customer service di MasterCard. Ampiamente risolvibile con un tono calmo e una spiegazione logica e...
IDEE DI LETTURA: "100 euro bastano"
Un paio di mesi fa sono entrata in libreria con la voglia di leggere. Non sapevo neanche io cosa, non avevo titoli ne autori in mente; mi...
Il cliente soddisfatto è la prima regola del successo
Il primo motivo per il quale le aziende chiudono è il fatto che non riescono a fatturare a sufficienza per coprire tutti i costi. Il...
IDEE DI LETTURA: Pensare come Steve Jobs
Durante queste vacanze di Natale, ho cercato nuova ispirazione oer il 2016 e, nel riordinare casa, ho trovato un libro che avevo chissà...
IDEE DI LETTURA: Il metodo antistronzi
Quanti di voi conoscono almeno uno stronzo? Probabilmente tutti! E forse qualcuno di voi viene anche considerato tale! Quello che vi...
Perchè i tuoi clienti scelgono i tuoi concorrenti e non te?
Qual’è il motivo per il quale i tuoi clienti ti scelgono? Probabilmente la risposta è che si tratta della qualità del prodotto o del...
Dar vita ad un'idea: lampo di genio o studio e approfondimento?
La settimana scorsa vi ho raccontato attraverso quali sistemi sabotiamo le nostre idee. Oggi, invece, condividerò con voi quanto ho...
